Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  FLORENCE, 10/11/2015 
Le site d'Air indemnité explique très bien la procédure et affiche les tarifs (y a pas de loup). Ensuite, son personnel donne régulièrement des nouvelles quant à l'avancement du dossier. Je ne souhaite pas nécessairement avoir de nouveau un problème d'acheminement aérien, pour autant si cela devait se réaliser, je n'hésiterais pas à refaire appel à Air indemnité, ni à le conseiller.
Vol retardé sur Air Corsica
500 € |
|
Adama, 10/11/2015 
La procédure est simple. Le service est efficace, de qualité. Les échanges avec l'équipe sont claires et la conseillère était Tres disponible. Ça fait du bien d'être indemniser après des retards qui peuvent avoir des conséquences plus ou moins graves. Je recommande ce site.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
|
Jean-louis, 09/11/2015 
J'ai ete tres satisfait de leur service , car ils ont pris en charge ma demande immediatement tres professionellement . De tres bons conseils et une prise en main par leur avocat par la suite a permis de faire ceder la compagnie , par l'usure de la procedure .. Au bout de 2 ans et 9 mois , mais j'etais pret a aller au tribunal en fevrier 2016 , donc la perseverance paye de toute facon. Ne jamais lacher , c'est ma devise
Vol retardé sur Corsair
2400 € |
|
Coryse, 09/11/2015 
Excellente prestation. Dossier pris en charge rapidement , informations données sur le suivi et indemnité reçue rapidement.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
|
BERNARD, 09/11/2015 
Prise en compte parfois un peu lente des mels. Vous nous avez donné des indications précises sur les montants de dédommagement Européens très tardivement. Sinon: fin de processus top et >>> solution proposée directement par le transporteur
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
1000 € |
|
louis, 09/11/2015 
Service rapide et efficace. J'avais fait une réclamation auparavant auprès de la compagnie qui été restee sans suite. Air indemnité permet de défendre le consommateur.
Vol retardé sur HOP!
250 € |
|
Jean yves, 09/11/2015 
bonne action - je referai certainement appel a AIRINDEMNITE
Vol annulé sur Lufthansa
427 € |
|
Florence, 06/11/2015 
airindemnité m'a permis d'obtenir un remboursement de la compagnie sans avoir à m'occuper des démarches. J'ai simplement fourni les documents demandés. Compte rend régulier de l'avancement du dossier .Je recommande ++ airindemité
Vol annulé sur Portugalia
1250 € |
|
Sylvain, 06/11/2015 
Very good service, thank you
Vol retardé sur Air Transat
600 € |
|
Patrick, 06/11/2015 
La prestation a été en tous points parfaite. Plus d'un an pour aboutir mais une pugnacité sans faille.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
|
Michel, 06/11/2015 
Tout c'est bien passé avec la société Air indemnités qui a chnagé de nom en cours de route. Petite déstabilisation à ce moment là. Je ne savais plus si mon dossier aller continuer d'être gérer. Aucune information ne m'est parvenue pour m'avertir de ce chnagement de gestionnaire. J'ai du le découvrir par moi-même et me rassurer en posant des questions. Fort heureusement j'ai toujours eu une réponse à mes mails en passant par de nombreux interlocteurs ou interlocutrices.
Vol annulé sur Air India
600 € |
|
Patrick, 04/11/2015 
Efficacité au niveau des explications , des actions Vraiment une tres bonne prestation
Vol retardé sur Croatia Airlines
750 € |
|
Mélaine, 04/11/2015 
Prise en charge rapide du dossier. Efficacité des démarches auprès de la compagnie aérienne.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
|
abdelmadjid, 04/11/2015 
Je viens d'empocher 300 euros suite à un retard sur le vol Lille-Alger il y a 4 mois avec Air Algérie - Merci au collectif CCTA et à Air Indemnité pour leur professionnalisme
Vol retardé sur Air Algérie
400 € |
|
Claire, 03/11/2015
Grace à Airindemnité j'ai pu être indemnisée de mon voyage easy jet qui refusait de me rembourser, malgré 3h de vol !
Vol retardé sur easyJet
750 € |
|
Christian, 03/11/2015 
Excellente prestation.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
|
Christel, 03/11/2015
Je suis ravis de votre prestations car vous avez été rapide et efficace pour régler mon dossier Je n'ai rien a redire sur votre travail
Vol retardé sur easyJet
750 € |
|
Rémy, 03/11/2015
une fois le boarding pass envoyé, le site s'occupe de tout... très pratique et efficace je recommande vivement en cas de litige avec une compagnie aérienne. 250 récupéré grâce à Air Indemnité merci
Vol retardé sur easyJet
250 € |
|
Clara, 02/11/2015 
Service rapide et de qualité. Rien à dire.
Vol retardé sur KLM
1200 € |
|
Frode, 01/11/2015
ok
Vol annulé sur easyJet
250 € |
|
KEMIHOEDE, 31/10/2015
J'ai aimé la qualité et la rapidité avec laquelle mon dossier a été géré
Vol retardé sur Royal Air Maroc
600 € |
|
Fanny, 31/10/2015
Service rapide et efficace. Sans se prendre la tête, une démarche est effectuée envers la compagnie qui n'a pas respecté ses engagements. Tout a été clairement expliqué et réalisé.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
|
eric, 31/10/2015
Voyageant fréquemment, et donc subissant plusieurs fois des retards et réclamant des demandes d'indemnisation, Air indemnités est de loin la plus performante : la procédure a duré moins de 2 mois.
Vol retardé sur KLM
600 € |
|
Guenael, 31/10/2015
Travail efficace, clair et rapide, merci pour tout.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
|
Chistine, 31/10/2015 
efficace...
Vol retardé sur easyJet Switzerland
500 € |
|
Alexandre, 30/10/2015
Excellente prestation. Site internet clair, tout est très simple. on est informé de l'avancée du dossier. Malgré 2 courriers à Air France pour réclamer notre indemnités et 2 refus, Air Indemnité a réussi à nous faire indemniser en à peine 2 mois. Virement quelques jours après l'accord. Bref rien à dire, c'était parfait.
Vol annulé sur Air France
1800 € |
|
maria, 30/10/2015 
très bonne prestation. très satisfaite de l'aboutissement. Félicitations!!!!
Vol retardé sur Transavia
250 € |
|
Linh, 28/10/2015
Rapide et efficace
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
|
Vincent, 27/10/2015
Prestation au top, reponses rapide, remboursement dans les delais. rien a dire !
Vol annulé sur easyJet
316 € |
|
Lionel, 27/10/2015
rapide et clair dans les explications données. Cout de la prestation tout de même élevé à mon goût (25%).
Vol retardé sur easyJet
1200 € |
|
Jérémy, 27/10/2015
La prestation fournie a été d'excellente qualité: la communication a été rapide, claire et efficace.
Vol annulé sur Portugalia
500 € |
|
Diane, 27/10/2015 
Bravo à l'équipe d'Air indemnité pour leur travail et leur efficacité! Grâce à eux j'ai pu récupérer l'indemnité prévue par la réglementation (800 euros pour 2 passagers - 25% de commission) 10 mois après mon voyage. Sans eux je n'aurais jamais obtenu gain de cause auprès de la compagnie aérienne. Air indemnité tient régulièrement au courant des démarches et de l'avancée du dossier. Merci!
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
|
Jorge, 27/10/2015
Air indemnité à réglé notre problème en moins de trois mois. Merci Air indemnité.
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
|
Guillaume, 24/10/2015
Efficace bon suivi Lenteur du remboursement liée à la procédure qui n est pas en elle même imputable a air indemnité Donc j espère ne plus avoir à utiliser ce service mais si un nouveau cas se présente, je recourrai à nouveau à ce service les yeux fermés
Vol retardé sur easyJet
500 € |
|
Martine, 23/10/2015
cela cest bien passer mais un peu long merci quand meme
Vol retardé sur easyJet
250 € |
|
Segolene, 21/10/2015
Organisme très efficace et sérieux. Réponse rapide à mes couriers, simplicité de la procédure . Totalement satisfaite
Vol retardé sur easyJet Switzerland
250 € |
|
Lucien, 20/10/2015 
Travail rapide et sérieux Nous avons bien été informés. Simplicité de la demande.
Vol retardé sur Openskies
300 € |
|
Christian, 19/10/2015
merci
Vol annulé sur Air France
900 € |
|
Richard, 19/10/2015 
Très satisfait de l'aide et des résultats de Air indemnité. Très réactifs, à l'écoute du problème. Ils ont déterminé rapidement si le dossier était recevable. La compagnie aérienne a assumé sa faute dû au retard, et Air Indemnité m'a reversé très rapidement le montant. En cas de problème, je vous conseille vivement de les contacter.
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
|
Delphine, 19/10/2015
Parfait cela prend un peu de temps ( 6 mois ) le temps qu'air indemnité fasse les démarches auprès de la compagnie, ce qui est normal mais si vous êtes dans vos droits c'est un remboursement assuré avec une équipe d'experts au top . Donc bien diffuser l'information de l'existence de cette société auprès des voyageurs qui ne sont forcément pas bien informés par les compagnies aériennes qui préfèrent vous adresser leurs excuses par mail histoire de toucher votre sensibilité potentiellement moins coûteux pour elles
Vol retardé sur easyJet
250 € |
|
jacques, 19/10/2015 
Après maintes correspondances avec la compagnie sans résultat malgré mon insistance ,j'ai confié mon dossier à Air indemnité et quelques formalités après nous avons reçu notre indemnité de 1800 Euros pour nous 4. Chapeau et grand merci je recommande votre société.
Vol annulé sur HOP! Brit Air
2400 € |
|
Fabienne, 19/10/2015 
Très bonne prise en charge de notre dossier avec beaucoup d'efficacité. Equipe très agréable et très professionnelle. Le traitement du dossier a même été plus rapide que prévu ! Un grand merci à toute l'équipe
Vol retardé sur British Airways
2400 € |
|
Cecile, 18/10/2015
rapidité de traitement des mails, dossier pris en compte en quelques jours mails envoyés régulièrement pour suivre l'avancement du dossier. Conseiller disponible efficace
Vol retardé sur Vueling
800 € |
|
Anouk, 18/10/2015
Très satisfait. On vous indique rapidement, si vous êtes éligible et l'indemnité que vous pouvez obtenir. Après avoir complété le dossier, un peu de patience et la récompense parfois supérieur au prix payé pour le billet d'avion. Pendant le processus, on vous tiens au courant de l'évolution du dossier. Je recommande vivement. 10/10
Vol retardé sur Transavia
500 € |
|
Patrick, 17/10/2015 
J'ai trouvé des personnels à l'écoute et très clairs dans leurs explications. De plus ils ont montré une grande efficacité puisque j'ai été indemnisé à la hauteur de la règlementation aérienne. Ce n'était pourtant pas gagné d'avance , le processus d'indemnisation a été long mais ils ont montré une persévérance sans faille. A recommander sans aucun bémol.
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
|
DANIEL, 16/10/2015 
service bon et efficace
Vol annulé sur Condor
800 € |
|
philippe, 16/10/2015
Demarche Claire et rapide
Vol annulé sur Air France
400 € |
|
Sandra, 15/10/2015
Merci beaucoup à Air indemnité.com qui nous a permis de gagner notre procédure à l'encontre de la compagnie aérienne Air Caraïbes qui était de très mauvaise fois et qui biensûr, a tenté de se disculper par tous les moyens....
Vol retardé sur Air Caraïbes
2400 € |
|
nadine, 14/10/2015 
Efficace et rapide.Merci.
Vol annulé sur Delta Air Lines
1200 € |
|
JEAN, 13/10/2015
Excellente prestation
Vol retardé sur Transavia
800 € |