Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  PHILIPPE, 17/05/2016 
Très efficace !!
Vol retardé sur Air Transat
2400 € |
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Claude, 16/05/2016 
Bonne réaction rapide et résultat suivi. Quelques difficultés pour contacts par mail .
Vol annulé sur Air France
500 € |
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SYLVIE, 15/05/2016
Nous avons été très satisfait du contact avec air indemnité tout a été très rapide et la communication très facile
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Julien, 15/05/2016
Quel efficacité : parfait! Il monte un dossier au petit oignon et c'est tout. Le suivi, les relances : ils ont tout géré et ca à marché comme ils le disaient. Meci
Vol annulé sur Air France
800 € |
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Jacqueline, 14/05/2016 
Efficacité du service rendu, démarche simple et rapide.Les échanges sont courtois. Si nous n'avions pas eu ce service la compagnie ne souhaitait pas nous indemniser.
Vol annulé sur Lufthansa
500 € |
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Patrick, 12/05/2016 
Rien à dire sur la prestation si ce n'est qu'elle a été efficace et rapide. Le seul point largement perfectible est le tarif pratiqué. Je vous suggère dans un premier temps un objectif à 25% TTC, ce qui est déjà honnête. Cordialement. ***
Vol annulé sur City Jet
500 € |
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Gerard, 11/05/2016 
Information claire et suffisante, rapidité de traitement
Vol retardé sur Austrian
400 € |
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Ana Chelida, 11/05/2016 
Service rapide et efficace, j'ai reçu mon virement assez rapidement, je recommande.
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Corinne, 10/05/2016 
Je suis très satisfaite des prestations de air indemnité. Le personnel a répondu très rapidement à mes interrogations et m'a informé régulièrement et très clairement de l'avancée de mon dossier. Je voyage assez souvent et je ne manquerai pas de donner votre nom à mes connaissances et autres voyageurs.
Vol retardé sur Portugalia
600 € |
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Dominique, 10/05/2016 
Très efficace je recommanderai autour de moi
Vol retardé sur Air Madagascar
1200 € |
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JEAN-MARC, 10/05/2016 
Malgré un délai de remboursement assez long (+ de 6 mois) Air Indemnités nous a permis de récupérer un montant non négligeable car nous étions un groupe de 23 personnes Air indemnité s est occupé des relation avec la compagnie aérienne, cela a été complètement transparent pour nous
Vol retardé sur Ryanair
5750 € |
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Patrice, 10/05/2016
J'ai bénéficié d'un conseil par téléphone qui m'a orienté au départ. La saisie des informations pour créer le dossier est assez facile. Sur mes 2 dossiers, le plus important a été réglé rapidement, et l'indemnisation est très correcte.
Vol annulé sur City Jet
774 € |
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Rosine, 10/05/2016 
Je suis plutôt satisfaite des services de Airindemnites.com. Voyageant avec 3 enfants en bas âge, j'ai subi un retard de vol de 24 heures entre Douala et Bruxelles pour lequel la compagnie aérienne a mis 3 mois pour me notifier son refus d'indemnisation. Les services de Airindemnites.com ont réussi à nous faire indemniser en 3 mois, tout en nous informant régulièrement de l'avancement du dossier. Bravo! En revanche, au cours du même voyage, j'ai également subi perte et détérioration de bagages; évènements non encore couverts par Airindemnités.com A quand l'élargissement de votre offre de services?
Vol annulé sur Brussels Airlines
2400 € |
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Haingotinarisoa, 10/05/2016
Excellent
Vol annulé sur Air Madagascar
2400 € |
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Evelyne, 08/05/2016
Air indemnité à finalement eu gain de cause sur mon voyage lisbonne funchal après 11 mois d attente. J ai récupéré 500 euros pour 2 voyageurs. Le seul reproche que je peux le faire c est de ne pas trop informer sur le suivi du dossier. Il faut les relancer pour avoir des nouvelles. Mai au final ce qui était prévu à été récupéré.
Vol surbooké sur Tap Portugal
500 € |
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Philippe, 08/05/2016 
Bravo et merci pour votre sérieux et pour le suivi du dossier
Vol retardé sur Air Caraïbes
2000 € |
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Barbara, 08/05/2016
Nous sommes très heureux d avoir fait appel a air indemnité grace a eux nous avons enfin été dédommage de l'annulation de notre vol. Nous avions pourtant contacte plusieurs fois et pendant plusieurs mois nous meme la compagnie aérienne mais nous avions eut aucuns retours. Le manque de temps, de connaissances, et surtout d envie de devoir depenser de nouveau de l argent pour des billets d avions annule nous ont motive a faire appel a des professionnels. Les procédures sont très simples il suffit de donner quelques informations concernant le vol puis une personne prend en charge notre dossier ils s occupent de tout et nous donne régulièrement des informations quant à l avancee de notre dossier. Lorsqu ils recoivent l argent de la compagnie aérienne ils font un virement sur notre compte. Ils prennent leur commission directement dessus ce qui nous a permis de ne pas avancer d argent pour toutes les démarches administratives et juridiques qu'ils ont fait pour nous. Je recommande fortement aux personnes qui se sentent lésées de prendre contacte avec eux pour voir si ils peuvent obtenir un dédommagement.
Vol annulé sur Portugalia
500 € |
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Jonathan, 07/05/2016
Prestation efficace et rapide
Vol retardé sur Air Transat
600 € |
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FREDERIC, 07/05/2016 
Parfait
Vol retardé sur Air Austral
1200 € |
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Christophe, 05/05/2016 reactif et profesionnel
Vol retardé sur Aerolineas Argentinas
1200 € |
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Marina Steffy, 05/05/2016
Enfin des professionnels sérieux et compétents virement reçu 60 jours après le dépôt du dossier merci également à Air Madagascar pour son honnêteté malgré ses turbulences actuelles ! Cordialement
Vol annulé sur Air Madagascar
600 € |
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Sébastien, 04/05/2016
je suis très content de la façon ou Air idemnité a mené mon dossier, cela a pris un peu de temps mais on a toujours était là pour répondre à mes questions.
Vol annulé sur Portugalia
250 € |
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Michel, 04/05/2016 
Super prestation. Je recommande on envoit les papiers et rien d autre a faire comme demarche
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Frédéric, 03/05/2016
Prestation conforme aux attentes Bon suivi du dossier
Vol annulé sur Portugalia
500 € |
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Sylvie, 03/05/2016
notre requete a mis du temps mais au final nous sommes très contents
Vol retardé sur Volotea
1200 € |
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Loic, 03/05/2016
très bonne prestation , bon suivi du dossier , bonne réactivité,
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Julie, 03/05/2016
Ravie de ce site, j'ai eu l'argent en moins de 2 mois. Seul regret, ne pas avoir essayé de faire les démarches par moi même avant !
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Jacques, 03/05/2016 
C'est tout à fait par hasard que j'ai découvert l'existence d'Air Îdemnités, lors d'un émission matinale sur RTL. J'ai aussitôt présenté mon cas. La réponse n'a pas tardé: il était parfaitement recevable. Dès lors, les évènements se sont enchaînés très vite: constitution et envoi du dossier, accompagnement par Air Indemnités qui me tenait au courant de la situation, puis, un peu moins de deux mois plus tard, virement sur mon compte de 900, comme il m'avait été annoncé. Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir connu Air Indemnités qui a été aussi rapide qu'efficace dans sa démarche. Je l'en remercie vivement.
Vol annulé sur United Airlines
1200 € |
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Celine, 02/05/2016 
Merci pour l'efficacité de Air Indemnité.com
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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JOAQUIM, 02/05/2016
je trouve une bonne réactivité, et un bon suivi du dossier . je recommanderai sans problème la société AIR INDEM
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Jean Claude, 02/05/2016
nous sommes tout à fait satisfait pour le déroulement de notre réclamation le dossier bien suivi nous avons été informé à chaque étape merci à ***.
Vol annulé sur Air Madagascar
1200 € |
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Sandrine, 02/05/2016
Très bonne prestation . Assez rapide et efficace.
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Mohammed, 02/05/2016 
Indemnité reçu après 8 mois de va et vient des emails entre Air-indemnité et la compagnie aérienne ***. La prestation était parfaite avec ***, le retour sur mes emails en moins de 24h. J'aurais jamais reçu mon indemnité sans Air-indemnité, je la remercie et la recommande vivement.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Jean, 02/05/2016
Dossier parfaitement suivi. Rapidité et efficacité.
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Laurence, 01/05/2016
Très satisfaite des relations téléphoniques avec le personnel. Bon suivi de l affaire Mais plus jamais avec la TAP
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
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Marie-Lise Roselyn, 01/05/2016
Suivi assidu et professionnel! Travail très efficace ! Un grand merci à toute l'équipe !
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Marianne, 01/05/2016
rien à dire on ne s'est occupé de rien et les résultats sont là.
Vol retardé sur Air France
2800 € |
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Frédérique, 01/05/2016
L'aide à la défense de l'usager est proposée et maintenue jusqu'à l'aboutissement, c'est-à-dire l'indemnisation après un préjudice. On aimerait avoir un tel soutien dans tous les domaines !
Vol annulé sur Air Madagascar
600 € |
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ANDRE, 01/05/2016
très bon service et satisfaction complète
Vol annulé sur Air Madagascar
600 € |
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Bernard Gerard, 01/05/2016
Personnel très réactif,je suis très satisfait des prestations fournies par AIR INDEMNITÉ,de la rapidité de traitement de mon dossier et de lindemnité reçue. Le site est facile a utiliser ainsi que l'envoi des documents a fournir. Je recommande ce site ,et je nhésiterai pas .a le solliciter si je subi de nouveaux retard d'avion. Merci a toute léquipe.
Vol annulé sur Air Madagascar
1200 € |
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AIME, 30/04/2016
Prestation parfaitement réalisée avec un suivi sur le site internet régulier un résultat totalement satisfaisant à tous points de vue
Vol annulé sur Portugalia
1600 € |
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Julien, 30/04/2016
Bonjour, Très satisfait de vos services et plus particulièrement par la courtoisie, amabilité et professionnalisme de *** qui a su tout au long de la procédure me tenir informé. Cordialement,
Vol retardé sur Portugalia
500 € |
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Josy, 30/04/2016
bon service, efficace.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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HELENE, 30/04/2016
très contente d'avoir grâce a vous été indemnisée malgré qu'a aéroport air Portugal nous avaient tous dit que nous n'avions droit a rien
Vol retardé sur Portugalia
250 € |
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philippe, 30/04/2016 
prise en charge rapide le suivi par mail n'est pas suffisant un numéro de téléphone pour répondre à quelques urgences serait le bienvenue
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |
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Hilaire Yanna, 29/04/2016
La prestation fournie a donné d exellents résultats. A l écoute du client, les explications sont claires et précis et le service de qualité. N héiterai à venir vers vous en cas de besoins et à vous recommandez à autres.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Gabriel, 27/04/2016 
Très bon service qui est parvenu à m'obtenir un remboursement suite aux premiers retours négatifs de la compagnie.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Marie-Line, 27/04/2016
Acceuil très satisfaisant.Toujours eu une réponse aux questions posées.A recommander. Merci
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Céline, 27/04/2016
Délai très long dû à la procédure. très bonne prise en charge du dossier.
Vol annulé sur Portugalia
1600 € |
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Nathalie, 27/04/2016
Je suis très satisfaite, je n'en espérais pas tant !
Vol annulé sur Portugalia
600 € |