Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Macalister, 28/03/2017 
I do not have any specific issues but the website is easily navigatable
Translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.delay sur Air Caraïbes
600 € |
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DOMINIQUE, 28/03/2017 
Bien et efficace .Petit problème au départ parce que je n'avais pas concervé ma carte d'embarquement au delà de trois mois , pensant que l'indemnité ne viendrait plus , le service est néanmoins efficace mais beaucoup trop lent à se mettre en oeuvre .
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Shizuka, 28/03/2017
Prise en charge très rapide et suivi sérieux. Une personne répond aux mails en 24h. J'ai déposé ma demande en janvier et obtenu mon indemnité début mars: 2 mois en tout, c'était très rapide. Merci encore!
Vol retardé sur Air Caraïbes
1600 € |
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Philippe, 28/03/2017 
Parfait pour m'épauler et résoudre un problème que je n'aurais certainement pas pu réaliser seul face à une compagnie aérienne
Vol retardé sur KLM
400 € |
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Gilbert, 28/03/2017
Un an pour être indemniséUne dizaine d'appel pour relancer notre affaireAucun suivi clientèle .... sauf pour demander votre pourcentage !!! Changement de personne qui s'occupe de notre dossier donc obligé de tous reexpliquer
Vol annulé sur Air Caraïbes
5200 € |
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Sebastien, 28/03/2017
Site avec un suivi du dossier très sérieux et régulierIls s'occupent de tout jusqu'à l'indemnisation
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Christine, 28/03/2017
je suis très satisfaite de l'efficacité du travail. La communication était satisfaisante aussi, j'ai été informée au fur et à mesure de la démarche.
Vol annulé sur KLM
2000 € |
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Matthias, 28/03/2017 
Durée de traitement de dossier très longue; je n'ai pas recue la somme qui m'avait été promise initialement.
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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François, 28/03/2017 
2 ans d'attente avant indemnisation de la compagnie, autant dire que sans air-indemnité nous n'aurions jamais récupéré quoique ce soit ou alors au prix de beaucoup de perte temps personnel face à la mauvaise volonté de la TAP et aux nombreuses relances effectuées par la personne en charge du dossier. Je recommande déjà ce site autour de moi.
Vol annulé sur Tap Portugal
750 € |
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Baptiste, 28/03/2017
necessitent d'etre relancé pour suivit du dossier mais service efficace j'ai recupéré 1200€
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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GONTRAN, 28/03/2017
Bonjour, Nous avons été agréablement surpris du sérieux avec lequel notre dossier a été géré, nous avons été tenus au courant des différentes démarches et de l'avancée du dossier régulièrement. Encore merci
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Daniele, 28/03/2017
Le suivi est très rigoureux. J'ai été très satisfait de leurs services. Les informations reçues sont fiables.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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DOMINIQUE, 28/03/2017
tres efficace mais un peu cher
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Linda, 28/03/2017
Site fiable j'ai reçu mes indemnités rapidement. Ils sont a l'écoute de toute question .personnel rapide et efficace
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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John, 28/03/2017 
Très efficace et bien rapide.*
Vol retardé sur Norwegian
600 € |
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GEORGINA, 28/03/2017
Très satisfaite, indemnité perçue dans les délais indiqués.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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MERIAM, 28/03/2017
Ils sont tous efficaces et agréable au téléphone. Ils sont disponibles et compétents
Vol annulé sur Air France
500 € |
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CLAUDE, 28/03/2017 
Merci d'avoir proposé votre service qui m'a permis d'obtenir une indemnité que je n'avais pas pensé à réclamer moi-même.Tous les justificatifs à produire, mais ça vaut le coup
Vol retardé sur Flybe
250 € |
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Helene, 28/03/2017
Excellent service disponible et rapide.
Vol retardé sur Air Caraïbes
1600 € |
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Stéphane, 28/03/2017
Le point positif a été la communication régulière avec nous, malgré le changement d'interlocuteur.Le point négatif est que l'on nous a demandé plusieurs fois les mêmes documents.Globalement, nous sommes très satisfaits du service
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Olivia, 28/03/2017
C'est inadmissible que vous prenez des frais de dossier arrêté de prendre les gens pour des imbéciles on paie un billet d'avion assez cher merci
Vol surbooké sur Air Caraïbes
400 € |
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Yvan, 28/03/2017
Très bon service. Rien à redire
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Michel, 23/03/2017 
Efficacité, mais il faut rester patient.
Vol annulé sur HOP!
750 € |
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Brigitte, 18/03/2017
Efficace, simple, rapide et sérieuxGagnerait à se faire connaître
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Philippe, 16/03/2017 
Très sérieux. J'ai donné les éléments et les justificatifs. Air Indemnité s'est occupé de tout, m'a informé régulièrement et a obtenu mon indemnisation.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Annick, 16/03/2017 
Je suis très satisfaite par le suivi du dossier. Je remercie vivement Cosair air-indemnité. Voilà deux dossiers de règler il n'en reste lus qu'un ....... Nous étions 7 membres de ma familles à partir à LA REUNION le 23 Décembre 2016 ! Voilà le retour en a été autrement mais gràce aux dossiers cela compense nos "malheurs" du retour. Merci à vous
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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OPHELY, 16/03/2017 
Un site efficace (avec le simulateur vous savez dès le début si votre dossier a des chances d'aboutir) et un suivi pratique (toutes les étapes sont notifiées)
Vol retardé sur Air Europa
1600 € |
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Annick, 15/03/2017
A part fournir les papiers nécessaires à la réclamation, je n'ai rien eu à faire et ai pu libérer mon esprit de toute préoccupation. J'ai été tenue au courant de l'avancement du dossier et les délais ont été raisonnables. Je suis pleinement satisfaite du service rendu.
Vol annulé sur Tap Portugal
600 € |
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JEAN PIERRE, 15/03/2017
Très bien ,Compétent , efficace, rapide.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Oussilla, 14/03/2017
visible ! efficace ! tout est clair
Vol retardé sur Vueling
800 € |
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Georges, 14/03/2017
Oui toutes les démarches ont été bien suivies mais si çà été très long mais ce n’était pas de votre faute.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Annie, 14/03/2017 
peu d'information pendant un délai très long!
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Sonia, 14/03/2017
Merci! On a récupéré nos sous pour un retard de vol et une annulation. Indemnités versées quasi instantanément après gain du dossier! Réponses très rapides aux mails...nickel!
Vol annulé sur Vueling
750 € |
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Mohamed, 14/03/2017 
Franchement efficace je m'attendais pas à ça quel rapidité je vous remercie à tous.
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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ELODIE, 14/03/2017
Suivi de mon dossier *** : J'avais des informations régulièrement sur l'avancée de mon dossier et j'ai beaucoup apprécié
Vol surbooké sur Tap Portugal
500 € |
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Patrick, 14/03/2017
Rapide et répond au mail clairement très bonne efficacité merci
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Annabela, 14/03/2017
Je suis ravie de ce site.Tres bien, rapide et très efficace.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Virginie, 14/03/2017
Bien mais un peu long dans mon cas 8 mois
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Krista, 13/03/2017 
moyen lent , il a fallu BEAUCOUP BEAUCOUP DE RELANCEMENTS POUR REGLER FINALEMENT LE DOSSIER
Vol retardé sur Transavia
250 € |
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Philippe, 13/03/2017
Bien car on ne s'occupe d'aucune demarche
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Celine, 13/03/2017 
Demande déposée en février et indemnité reçue en mars. Vous êtes d'une efficacité redoutable, bravo à toute l'équipe d'Air Indemnité !
Vol annulé sur SWISS
250 € |
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Patrick, 13/03/2017 
Service incroyablement efficace et utile ! Merci à vous !
Vol retardé sur Air Canada
1200 € |
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Marie France Georgette, 13/03/2017 
C'est automatique et çà c'est génial !
Vol annulé sur Chalair
250 € |
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Noham, 13/03/2017
service rapide, bien expliqué ! je n'ai rien eu à faire !j'aurai 5 étoiles si vous n'avez pas joué sur les thermes de votre commission !!!annoncer en HT, pour baisser le montant et le prendre en TTC, c'est juste mesquin.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Nelly, 12/03/2017
Très contents merci cordialement
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Didier, 11/03/2017
services compétents et rapides
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Lamya, 11/03/2017 
Excellent travail et très bonne communication.
Vol retardé sur Portugalia
1200 € |
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Charlène, 10/03/2017 
Très pratique, très efficace. Je le recommande vivement
Vol retardé sur Air Corsica
250 € |
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Betty, 10/03/2017
Efficace et rapide, le service est parfait. Ras.
Vol retardé sur Vueling
1000 € |
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Marie-Josée, 10/03/2017 
Le traitement de la demande a été efficace.Par contre, le temps de réception des fonds suite à la confirmation est vraiment très long.
Vol annulé sur Croatia Airlines
1200 € |