Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Frédérique, 07/05/2018 
très professionnel, efficace et rapide.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Franck, 07/05/2018 
Très efficace et très rapide bravo et merci
Vol annulé sur Austrian
250 € |
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Déné Issébéré, 07/05/2018 
Ils sont très pro et très efficaces. Je les recommande très vivement.
Vol retardé sur Turkish Airlines
600 € |
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Maeva, 06/05/2018 
Parfait. Simple, rapide et efficace. Des le début vous avez une estimation afin de connaitre la probabilité que vous soyez effectivement remboursés ou non. Ensuite on prend en charge votre dossier, et on vous tient régulièrement informé de l'avancée du dit dossier. Tout est clair, et j'ai confié le mien les yeux fermés. J'ai été remboursé 420€ par personne en un mois de temps.Je le conseille vivement! Merci air-indemnité ??
Vol annulé sur United Airlines
1200 € |
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Xavier, 04/05/2018 
Un site sérieux avec toujours un correspondant à votre écoute.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Philippe, 04/05/2018
Professionnalisme et rapide sur le traitement de mon dossier.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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MONIQUE, 04/05/2018
P A R F A I T !!! (voir avis Réclamation n° 00404676)
Vol annulé sur Air France
250 € |
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MONIQUE, 04/05/2018
P A R F A I T !!! Convivial, rapide, efficace, attentionné ... On ne peux imaginer mieux.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Mathilde, 04/05/2018 
Site au top! Procédure prise en charge de A à Z! Très bonne communication à chaque étape clé de la prise en charge du dossier. Entreprise très professionnelle, rien à redire ! Merci pour votre travail.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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MATHIEU, 04/05/2018
Site qui va jusqu'au bout du dossier ne pas être pressé et tout se passe bien
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Elodie, 04/05/2018 
Très satisfaite du service apporté Très bonne communication et suivi Délai certe long pour ce faire rembourser mais ce n'est pas du fait de air indemnités mais des compagnies traînant à traiter les dossiers
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Claire, 04/05/2018
Efficace rapide et simple, bravo et merci
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Salma, 03/05/2018 
Je recommande totalement ce site, ils sont très professionnels et réactifs. Vous pouvez leur faire confiance. En plus ils ont gagnés mon dossier! :)
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
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Laure, 03/05/2018 
Le site fonctionne très bien, et les personnes sont réactives. La commission est importante (30%), comme pour la plupart des sites.
Vol retardé sur Air Austral
1200 € |
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Jean-Jacques, 03/05/2018
BIEN .Accessible au téléphone. Bien conseillé par un personnel agréable.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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DANIEL, 03/05/2018
Très bon suivi de notre dossier, agréablement surpris de la rapidité et l'efficacité.
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Francois, 03/05/2018
Ce site est correct et trés rapide
Vol retardé sur Corsair
1200 € |
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René, 03/05/2018 
complètement satisfait de l efficacité merci
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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EDITH, 02/05/2018
Bon site et bon suivi sur l'ensemble du dossier. Procédure engagée en juin 2016 à notre retour de voyage de Montréal. Il faut être patient et ça en faut la peine.
Vol annulé sur Corsair
1200 € |
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Magali, 02/05/2018
Site sérieux et attentif au suivi de ses dossiers
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Manuel, 02/05/2018
Je me suis fait remboursé 350€. Merci
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Christophe, 02/05/2018 
bon retour d information et rapidité dans la gestion du dossier
Vol annulé sur SunExpress Deutschland
800 € |
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ALEX, 01/05/2018 
Tres bon service. Je n y croyais pas au début mais le déroulement des choses m a montré que c est un service efficace.
Vol annulé sur Air Madagascar
543 € |
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CHRISTOPHE, 01/05/2018 
Service sérieux, bien que un peu cher... A recommander!
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Boubacar Seck, 01/05/2018 
Je très satisfait du résultat Je l'ai proposé à des amis qui voyagent souvent
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Camille, 01/05/2018
Super bon plan ! Nous ne pensions pas être dédommagés après un vol annulé, mais tres bonne surprise à la fin. Merci !
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Nathalie, 01/05/2018
Certes l'indemnisation a pris du temps (9 mois) mais du fait de la compagnie aérienne. Je suis restée informée tout au long de la procédure, lorsque j'ai demandé de suspendre l'accord à l'amiable, les choses se sont accélérées, l'indemnisation a eu lieu dans la semaine. Je reçois au final (commission déduite) la valeur d'achat de mes billets aller/retour chose qu'il aurait été impossible d'obtenir par moi-même : chacun son métier !!!
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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Nicolas, 01/05/2018
Parfait, suivi régulier, information sur les démarches effectuées et les options prises. Et au final, gain de cause. Merci, air indemnité, je n'avais aucune réponse de la compagnie en cause.
Vol retardé sur Tap Portugal
3000 € |
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Cyrille, 01/05/2018
Très efficace et rapide Service simple d utilisation
Vol annulé sur Air France
1800 € |
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Malika, 01/05/2018
Une fois le dossier complet transmis et validé, le remboursement a eu lieu 9 semaines après l'annulation du vol cause grève Air France du 22 février dernier. Merci.
Vol annulé sur Air France
1600 € |
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Pierre, 30/04/2018
Service efficace, rapide et plutôt convival. Il est toujours stressant de se retrouver démuni dans ce genre de situations (un vol supprimé sans prévenir dans mon cas avec une correspondance manquée... patatras!). L'équipe d'Air Indemnités est attentive et son suivi efficace est rassurant. L'indemnisation a été relativement rapide: deux mois 1/2 en tout et pour tout. Je recommande chaleureusement ce service.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Isabelle, 30/04/2018
Je ne pensais pas être indemnisé suite à un énorme retard auprès de ma compagnie aérienne et franchement j'en suis très ravie en 1 mois et demi tout était réglé et versement effectué Je recommande vivement
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Loane, 30/04/2018 
J ai eu des doutes mais apres plusieurs mois j ai eu le plaisir de toucher l indemnité et je remercie air indemnités pour leur demarche que je n aurai pas fait moi meme
Vol annulé sur Air Corsica
250 € |
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Delicia, 30/04/2018
Bien, mais prend beaucoup de temps à recevoir les papiers ?
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Jacques, 30/04/2018
tres bien et super efficace encore merci
Vol annulé sur Lufthansa
500 € |
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COLIN, 30/04/2018
Très bon serviceProcédure longue mais du fait de la compagnie aérienne pas de Air IndemnitéJe recommande
Vol annulé sur Lufthansa
250 € |
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Camille, 30/04/2018 
Rapide, simple et efficace, je recommande !
Vol retardé sur Norwegian
1200 € |
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Jette, 30/04/2018
Indemnité obtenue 800 € - 30 %= 560 €rapide et efficace!
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Aurelien, 30/04/2018
Très simple d'utilisation et timing parfaitement respecté. Rien à dire, c'est parfait
Vol retardé sur Corsair
1600 € |
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Christian, 30/04/2018
Rien à dire. Ai obtenu rapidement satisfaction (1mois) après constitution d'un dossier assez fourni en informations. Je regrette juste le contact humain (conseiller dédié), car tout se fait par Internet comme tout ce qui concerne les formalités de la vie quotidienne
Vol surbooké sur Air France
600 € |
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Jacques, 30/04/2018
Sur 2 dossiers un seul a obtenu un résultat et sans explications. Quid des frais d'hôtels ?Le dossier AI00405629 est toujours sans réponse. Certes je suis arrivé à l'heure à Montréal mais j'ai du partir une journée plus tôt et dormir à l'hôtel. J'aimerais bien que au minimum ces frais soient pris en compte.Cordialement
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Martine, 30/04/2018
Parfait. Affaire réglée très rapidement au-delà de nos espérances...Surtout que Air France restait injoignable !!!
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Laurenzo, 30/04/2018 
Tout c’est déroulé comme indiqué. Parfait
Vol retardé sur Transavia
250 € |
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Anne-Laure, 30/04/2018 
L'équipe de Air-indemnité a été très compétente, efficace et rapide. Nous la recommandons très fortement.
Vol retardé sur American Airlines
1200 € |
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Dov, 30/04/2018
Top ! Professionnels, efficace et rapide.
Vol retardé sur easyJet
400 € |
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Dominique, 30/04/2018 
Dossier très facile à préparer et à déposer en ligne.
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Dimitri, 30/04/2018
Franchement site très professionnel en 3 mois j’ai reçu mon remboursement de mon billet d’avion. Je tiens à les remercier de leur rapidité et leur efficacité...
Vol retardé sur Norwegian
1200 € |
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Cristina, 30/04/2018
It may take more time than expected to get the case concluded and the amount effectively transferred to the claimant, but the service is well provided.
Translation missing: fr.testimony.rating.flight_problem.cancellation sur Lufthansa
400 € |
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Alain, 30/04/2018
Ce service est REACTIF- EFFICACE - RAPIDE
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Gildas, 30/04/2018
Merci à air-indemnités pour la bonne gestion du dossier et le résultat obtenu Dossier facile à monter et un bon suivi de l’affaIre en cours Encore merci
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |