Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  GERARD, 29/08/2017 
Grande efficacité. Indemnité perçue rapidement alors que mes demandes à la compagnie aérienne restaient vaines. Merci encore à air- indemnité. Site à recommander sans hésitation.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Helene, 29/08/2017
Très limpide, clair et rapide. Le site m'a envoyé un mail pour me signaler que je pouvais faire appel à eux pour le remboursement d'une partie de mon billet suite à un retard de plusieurs heures. Tout s'est passé pour le mieux, et je ne m'attendais à rien, donc agréablement surprise. Le site prend une bonne commission, mais vu la rapidité du service je comprends (certains pourraient trouver ça excessif). Dans l'ensemble une très bonne expérience!
Vol retardé sur Air France
600 € |
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JEAN-LUC, 29/08/2017
Très sérieux.A recommander aux futurs utilisateurs.Un petit Bémol: le délai;;; (4mois avant d'obtenir le virement)
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Georges, 29/08/2017
C'est la seconde fois qu'Air Indemnité intervient pour un retard de vol..Certainement, l'un des meilleurs prestataires. Je le conseille à tous.Remboursement en moins d'un mois.
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Eva, 29/08/2017
Super ! Un très bon suivi, une superbe prise en charge, dossier géré rapidement, je recommande vraiment...seul petit hic les 30% qui sont quand même élevés... Bravo pour le concept !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Angelique, 29/08/2017 
super eficaces et de bons conseils un bon suivi de dossier
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Rose Marie, 29/08/2017 
Très bon suivi mais 30 % de commission me semble élevé
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Philippe, 29/08/2017
bien , action rapide et efficace seul bémol ; la commission est trop importante
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Quentin, 29/08/2017 
Il n'y à pas plus simple ! Air Indemnité s'occupe de tout et vous informe en temps de l'évolution du dossier. Il reste qu'à attendre une fois le dossier complet.
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
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Armelle, 29/08/2017
Très très sérieux, mais aussi très réactif.
Vol retardé sur Air France
1800 € |
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Vanessa, 29/08/2017
Très satisfaite. Le traitement du dossier fut très rapide, ainsi que le paiement de l'indemnité. À chaque étape de l'avancée du dossier un email est envoyé. C'est très appréciable. Le conseiller était également très cordial.
Vol retardé sur Air France
400 € |
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ROSELYNE, 29/08/2017 
Service efficace et rapide .Grand merci à Air indemnité.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Sandra, 29/08/2017
Innovant, extrêmement efficace
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Landry, 29/08/2017
Simple et Pratique, mais 30% de frais c'est quand même un peu exagéré
Vol retardé sur Air France
1500 € |
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Marion, 29/08/2017
Très bien, rapide et simple à effectuer comme démarche.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Francois, 29/08/2017
la réponse a ma réclamation auprès d'Air France n' a pas été réellement satisfaisante ,voire même insignifiante ,pour un retard de 5 heures sur un vol long courrier Il a fallu que je fasse appel aux services D'AIR INDEMNITE Rapide ,efficace et gagnant J'ai eu la compensation financière légale et dans des délais très brefs Que dire de plus ...satisfaction totale de leurs services N'hésitez a les solliciter en cas de problème
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Loris, 29/08/2017
Site très sérieux, réactif et compétent.Bravo à Air Indemnités pour le traitement de mon dossier.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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MAAN, 29/08/2017
Parfait et impeccable ,Je vous remercie beaucoup .
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Christopher, 29/08/2017
Service rapide et très compétent
Vol retardé sur Transavia
350 € |
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Marie, 29/08/2017
Etonnant - un nouveau service inattendu
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Philippe, 29/08/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Louis-Sekou, 29/08/2017 
C'est une site sur , et le personnel fait tout pour que le client soit satisfait. Je leur en remercie encore
Vol retardé sur Air Transat
600 € |
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SAID, 28/08/2017
Très très bien Je suis très satisfait de leurs sévices Bonne continuation
Vol retardé sur Transavia
400 € |
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Khaled, 28/08/2017 
Dossier gagné en un mois une vraie équipe d'expert bravo
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Philomene, 28/08/2017
Le service est rapide mais partiel selon notre cas.mais malgré tout on y voit du serieux
Vol retardé sur Air France
600 € |
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FOUELO XAVIER MARTIAL, 28/08/2017
J'avoue que je suis bluffé par la qualité de la prestation. J'ai fourni les documents demandé et j'ai été indemnisé grace à air indemnité. Je suis devenu un de vos ambassadeurs lol.
Vol retardé sur Corsair
1800 € |
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nicolas, 28/08/2017
Rapides et compétents, un grand merci à eux
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Florence, 28/08/2017
Service efficace, réponses et traitement rapides
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Pauline, 28/08/2017 
Très bien, indemnisation perçue malgré un refus au départ de la compagnie aérienne (lorsque j'avais fait seule le démarches)Un peu moins bien : pas toujours de réponse aux mails envoyés
Vol retardé sur XL Airways France
800 € |
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Martine, 28/08/2017
Bonjour Madame, Monsieur,Suite à votre intervention dans le cadre de mon dossier de réclamation auprès de TRANSAVIA, j'ai pu obtenir mon paiement le 23 août 2017 dernier.Aussi, je tiens à vous remercier pour la diligence dont vous avez fait preuve et pour la qualité de vos services..Je vous prie d'accepter mes sincères salutations.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Marjorie, 28/08/2017 
Une bonne surprise apres l'annulation sans raison de notre vol: service efficace conforme à ce qui promis. Indemnité touchée Apres 2 mois seulement.
Vol annulé sur Norwegian
800 € |
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Filipe, 28/08/2017
Rien à dire.Très très très efficace
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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Mohammed, 28/08/2017 
Du bon travail. mon dossier a été suivi jusqu’à mon remboursement.Merci encore.
Vol retardé sur Emirates
600 € |
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Dominique, 28/08/2017
service qui a su être à la hauteur pour faire respecter les droits des voyageurs (charte europeenne)
Vol retardé sur Corsair
1600 € |
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Hermance, 28/08/2017
Très bien, très à l'écoute, très rapide.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Youna, 28/08/2017
Utile et prise en compte rapide
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Philippe, 28/08/2017
Service simple, réactif et efficace, bravo !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Veronique Ms, 28/08/2017 
j'ai été indemnisé mais la retenu est supérieure à celle annoncée . je n'ai toujours pas de nouvelles des autres réclamations ..des interlocuteurs toujours différents , donc difficile d'avoir un bon suivi des dossiers en cours ...à améliorer et personnaliser : vous y gagnerez en confiance !
Vol annulé sur American Airlines
600 € |
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Yannick, 28/08/2017
Plateforme extrêmement simple d'utilisation + suivi régulier du dossierA conseiller sans retenue !
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Eric, 28/08/2017
Service impeccable et efficace.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Christelle, 28/08/2017
Entreprise recommandable et expérience à renouveler avec plaisir
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Awa, 28/08/2017
Ça a pris environ 1 mois entre la date de dépôt de ma demande de traitement de dossier d'indemnisation et la réception de mon indemnité sur mon compte. Très satisfaite du service. Et on est tenu au courant tout au long du process. Juste un mot: Merci!
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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MARINE, 28/08/2017
Très bien bon suivi du début à la fin.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Gerard, 28/08/2017
un bon site et des demarches bien expliquees
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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KARINE, 28/08/2017
Bien aucun problème à signaler
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Amah, 28/08/2017
Transparence dans la gestion du dossier et promptitude dans les échanges.Je recommande vivement Air Indemnité à tous ceux qui veulent se faire indemniser auprès des compagnies aériennes.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Abid, 28/08/2017 
Rapide et efficace merci beaucoup à l'équipe pour son travail.
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
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Frederic, 28/08/2017
Apparement des resultats dans l'obtention des indemnités, Mais énormément de mails de relances "type" pour lesquels on ne connait absolument pas ce que vous attendez de nous. Donc tres chronofage inutilement.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Laurence, 28/08/2017
La gestion det ma demande a été efficace et rapide .
Vol retardé sur Air Transat
600 € |
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MARTHE ANNICK, 28/08/2017
Au top :) Rapide et efficace ! 2 dossiers sont passés en moins de 2 mois, simple d'utilisation, très bonne communication, je recommande sans hésiter.
Vol annulé sur Air France
600 € |