Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Jean-Yves, 04/10/2025 
Rapide et efficace
Vol annulé sur easyJet Europe
500 € |
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Fabienne, 04/10/2025 
Un site nécessaire pour être remboursé lors d'une annulation de vol. Toutefois, je n'ai pas récupéré tous les frais que cette annulation a engendré.
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Gilles, 04/10/2025 
Facilité pour obtenir obtenir une consolation vis à vis du retard, qui m'a extrêmement géné pour mon traitement par perfusions à horaires fixes
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Farah, 04/10/2025 
Beaucoup de reports d'audience et un remboursement au bout de 4 ans. Une expérience très longue pour le paiement d'une indemnité.
Vol retardé sur Aircalin
600 € |
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Rougui, 03/10/2025 
Très compétent
Vol annulé sur Brussels Airlines
1800 € |
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Honorine, 03/10/2025
je recommande
Vol surbooké sur Brussels Airlines
750 € |
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ANNIE, 03/10/2025 
Reclamation gerée en 2 mois.
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Jacqueline, 03/10/2025 
Excellent service. Sérieux..confiant..je recommande vivement
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Ana Cristina, 03/10/2025 
.......
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Jean Pierre, 03/10/2025
apres de long mois de discutions et de négociations j ai obtenu mon indemnisation auprès de la compagnie je recommande
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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ANTOINE, 03/10/2025
Super service . Ils se sont battus pendant 3 ans pour avoir ce résultat ! Je recommande
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Jean-Pierre, 03/10/2025 
J'ai fais une réclamation à Lufthansa suite à un retard de 3 jours, je savais qu'il nous devait une indemnisation mais Lufthansa ne voulait rien savoir. J'ai donc recouru au service d'air indemnité qui a pris le dossier en main et à eu gain de cause après avoir plaider au tribunal. Nous avons été indemnisé. Par contre air indemnité garde 50% de l'indemnisation quamd il vont devant le tribunal ce que nous savions d'où mes 4 étoiles.
Vol annulé sur Lufthansa
1456 € |
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Sophie, 03/10/2025
Une issue positive après plus de 4 ans 1/2, mais nous avons obtenu notre dédommagement. Les personnes répondent aux messages, et bien que les informations ne soient pas toujours correctes, le résultat est là et je les en remercie.
Vol surbooké sur Air France
3000 € |
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ERENTRAUT, 01/10/2025 
Je n'ai jamais vu un organisme aussi mauvais
Vol retardé sur Turkish Airlines
1200 € |
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Valérie, 01/10/2025
Je trouve le compte rendu un peu aléatoire Vous avez une chance sur deux d’être indemnisé pour un même dossier pour deux personnes différentes C’est dommage
Vol surbooké sur Air Caraïbes
400 € |
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Sabine, 30/09/2025
Très bonne communication en ligne. Un peu lent. Beaucoup de documents demandés. Le pourcentage prélevé sur l’indemnité est trop élevé. Merci
Vol retardé sur Turkish Airlines
1200 € |
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HANNAH, 30/09/2025
Je recommande. Attente de presque 3 ans mais j'ai finalement été indemnisée et je remercie toute l'équipe d'air indemnité. Equipe toujours réactive par mail ce qui est rassurant.
Vol annulé sur Lufthansa
1200 € |
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Sylvain, 30/09/2025
Félicitations pour la communication
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Simone, 29/09/2025
Arnaque
Vol surbooké sur Tap Portugal
500 € |
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Virginie, 29/09/2025 
Sans Air indem je n aurais pas pu obtenir réparation. Donc je suis contente. Cependant je trouve que la commission est assez élevée .
Vol retardé sur Nouvelair
1200 € |
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Antoine, 29/09/2025
Très réactif
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Régis, 29/09/2025
Fiable et efficace
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Eddy, 29/09/2025 
Bonne communication très rapide 2 mois
Vol retardé sur Sunexpress
800 € |
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Luce, 29/09/2025
C’est un site qui est sur et l’équipe est très professionnel.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Stéphane, 29/09/2025 
Notre demande a été traitée avec succès, après une procedure de deux ans environ, la compensation obtenue à été partagée 50/50 avec Air indemnité qui a notifié à chaque en assurant un suivi.
Vol annulé sur Wizz Air
250 € |
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Jean Pierre, 29/09/2025 
Service assez simple à activer, et efficace puisqu'ils m'ont obtenu une indemnisation alors que j'avais été débouté par ma compagnie aérienne sans explication
Vol annulé sur Air Nostrum
600 € |
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Clemence, 29/09/2025 
Indemnisée rapidement, seul bémol la moitié des indemnités partent dans les frais d'avocat.
Vol annulé sur Air India
1200 € |
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David, 27/09/2025
Rapide
Vol retardé sur Lufthansa
1600 € |
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Gunter Rudolf, 27/09/2025 
Le conseil de prendre un avocat a englouti avec vos Honorares trois quart des indemnités!!!
Vol retardé sur Tunisair
250 € |
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Lucie, 26/09/2025 
Très bien, un peu long et je m'attendais à un peu plus
Vol retardé sur Iberia Express
800 € |
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Nicolas-Samuel, 25/09/2025
Efficace
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Clara Anne Sophie, 25/09/2025
Sur un remboursement de 400€ d'air caraibes, vous prenez 120€ de frais c'est énorme En plus j'ai perdu ma location de voiture, car je suis arrivée à 19h en Martinique, tout était fermé
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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NICOLAS, 25/09/2025
Simple et efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
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Clyvi, 23/09/2025 
Très bien parce que c'était rapide et avec des explications claires
Vol annulé sur French Bee
400 € |
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Elvire Raissa, 23/09/2025
C était parfait A l écoute Tout ses bien passé Et très rapide
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Lowa Akepo Désire, 23/09/2025
Très satisfait
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Catylene, 22/09/2025
Parfaitement
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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LAURENCE, 22/09/2025
Très bonne expérience
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Philippe, 22/09/2025 
Air indemnité à été visiblement très efficace puisque j'ai reçu mon indemnité sans difficulté !
Vol annulé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Isabelle, 22/09/2025 
Correct
Vol retardé sur Smartwings
800 € |
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Oudjane, 22/09/2025 
Je suis contente d avoir reçu 200 euros mais je pensais avoir plus
Vol retardé sur Air Algérie
400 € |
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Nadia, 22/09/2025
Simple, rapide et efficace.
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
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Magali, 22/09/2025
Prise en charge du dossier très rapide, feedback régulier Rien à dire... top
Vol retardé sur Brussels Airlines
500 € |
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Didier, 21/09/2025
Top
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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Sabine, 19/09/2025
Rapidité et efficacité
Vol retardé sur Air France
800 € |
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SONIA, 19/09/2025 
Merci
Vol retardé sur Aer Lingus
750 € |
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Kamel, 19/09/2025
Je suis très contente
Vol retardé sur Air Algérie
500 € |
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Lynda, 19/09/2025
Très bonne expérience
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Magalie, 16/09/2025
Super service, simple et rapide!
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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CATHERINE, 16/09/2025 
Ce sont des professionnels, ils demandent les fois nécessaires, expliquent sans ambiguïté leur façon de travailler
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |