Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Fanny, 01/10/2022 
Tout ne m'a pas été remboursée comme je l avais demandé et expliqué. Donc je suis un peu mécontente car nous demande des explications mais ne rembourse pas tout alors que c était un peu de la faute de la compagnie aérienne. Mais sinon paiement rapide et traitement rapide également .
Vol annulé sur Transavia
400 € |
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GUILLAUME, 01/10/2022 
Service UTILE et PRO! Service qui dit ce qu'il fait, fait ce qu'il dit! J'ai sollicité AIR INDEMNITE suite à un vol annulé le jour même et à un refus d'indemnisation EC261, non motivé par la compagnie. 8 mois plus tard et sans effort l'indemnisation amputée de la commission de AIr Indemnité a été virée. A réutiliser sans hésiter... en espérant tout de même de ne pas avoir à le faire ;)
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Soumbounou, 29/09/2022
Très bonne expérience j’ai été très vite indemnisée grâce à leur intervention.
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Lecoeur, 28/09/2022 
Sans l'aide d'Air Indemnité nous n'aurions rien obtenu ! Cela a été long (3 ans quand même, mais nous n'avions rien à perdre?). Air Indemnité nous a toujours tenu informé.
Vol retardé sur Iberia
1200 € |
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Carole, 27/09/2022
Très efficace, réactif. Je suis extrêmement satisfaite j'en parle et parlerais autour de moi.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Padovani, 27/09/2022
Un site facile d’utilisation et utile
Vol annulé sur Transavia
1000 € |
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Nicolas, 27/09/2022 
Très bon travail sur des années de procédures judiciaire, encore merci
Vol retardé sur Turkish Airlines
660 € |
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FRANCOISE, 27/09/2022 Extrêmement moyen
Vol retardé sur Air Dolomiti
500 € |
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Louiza, 27/09/2022 
Parfait
Vol retardé sur Air France
250 € |
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ERIC, 27/09/2022 
Très bon service.
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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India, 27/09/2022
Tres bien meme si indemnite faible
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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Azeddine, 27/09/2022
Très bon service proposé,et j’ai pu obtenir gain de cause. Un grand merci aux équipes qui ont travaillé sur mon dossier d’indemnisation.
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Nafisabay, 26/09/2022 
Très sérieux, entiosatisfaite
Vol annulé sur Tap Portugal
250 € |
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Sylvain, 24/09/2022
Clair et simple
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Francis, 23/09/2022
Très bon site Obtient des résultats malgré un dossier compliqué
Vol retardé sur Turkish Airlines
1307 € |
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Thomas, 23/09/2022 
Efficace Le fait d’être tenu informé de l’avancée du dossier est particulièrement appréciable
Vol retardé sur Air Corsica
250 € |
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Philippe, 23/09/2022 
Aboutissement de la démarche d'indemnisation auprès d'une compagnie sud américaine pour un vol effectué il y a plus deux ans.
Vol retardé sur Avianca
1200 € |
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Niagne, 23/09/2022 
Excellente service j'ai été informé régulièrement sur la procédure et j'ai eu gain de cause
Vol retardé sur Corsair
300 € |
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Elsa, 23/09/2022
Très sérieux service
Vol annulé sur easyJet
400 € |
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Guillaume, 15/09/2022
Satisfait du service proposé
Vol annulé sur Transavia
1600 € |
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Jean Louis, 14/09/2022
Ils m'ont permis de récupérer 300€ sur les 600 au quels je pouvais prétendre suite a un retard de la compagnie IBERIA. (ils ont gardé 300€ pour leur frais). Cela a pris un an. Je n'aurais pas fait les démarches judiciaire par moi même, et IBERIA ne me répondait pas.
Vol retardé sur Iberia
600 € |
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LAURENCE, 14/09/2022 
Mon litige date de 2019 et le paiement 09/2022. AIR INDEMNITE n'a jamais abandonné mon dossier
Vol annulé sur Vueling
1000 € |
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Sarah, 14/09/2022
Au top !!! Longue procédure mais règlement très rapide!!!
Vol retardé sur Turkish Airlines
1299 € |
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Françoise, 14/09/2022
Efficace,mais un peu compliqué à contacter, car pas douée en informatique.
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Maë, 13/09/2022
Top
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Serge, 12/09/2022
Ca va mais 30 pour cent de com c'est beaucoup
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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BEATRICE, 10/09/2022
Société sérieuse, qui a pris notre dossier en mains. Retour positif au bout de 2 mois.
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Fouad, 08/09/2022 
Après avoir déposé le dossier ( facile sur internet) je ne croyais pas trop , ça a pris du temps, j'ai complétement lâché l'affaire, et hier après 3 ans, une belle somme est tombé dans mon compte c'était l'indemnisation pour toute ma famille d'un retard de vol en 2019 , franchement bravo a toute l'équipe de air indemnité vois êtes Super ??????
Vol retardé sur Air Algérie
2000 € |
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Claude, 07/09/2022
Le 17 juillet dernier, avec mon épouse bording pass édité la veille nous sommes plantés par Transavia à Palerme purement et simplement...De retour par d'autres voies, je savais que Transavia nous devait 500 € selon les législations européennes...Plutôt que de m'engluer à correspondre avec eux j'ai demandé à Air indemnité de s'en occuper. Quelques pièces à transmettre dont un Rib.. Résultat 350€ pour moi et 150 eux .. C'est très bien, mieux valent 350 € sur mon compte que 500 virtuels..
Vol annulé sur Transavia
500 € |
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Assia, 06/09/2022
J'ai eu affaire à eux suite à une correspondance raté turkish air lines.ils ont mené l'action a terme et j'ai eu gain de cause . bravo air indemnité .je n'hésiterai pas à avoir recours à vous.
Vol retardé sur Turkish Airlines
600 € |
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Véronique, 06/09/2022
Bien mais tarif un peu élevé 30% de la somme .
Vol annulé sur Iberia
600 € |
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Francine, 06/09/2022
Long mais efficace puisque le problème a été résolu après 4 ans d’attente
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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JEAN MICHEL, 06/09/2022 
simple d'accès, efficace et suit le dossier
Vol annulé sur KLM
800 € |
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ROBERTO, 06/09/2022 
TOP
Vol retardé sur SWISS
250 € |
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Brigitte, 06/09/2022
Explications claires - liste des docs à fournir claires également et un suivi impeccable
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Martine, 06/09/2022
Obligée de recontacter de nombreuses fois ! COURRIER, MAILS, TELEPHONE... J'ai reçu la prime (déduction faite) mais toujours pas le remboursement de TRANSAVIA concernant l'achat du billet NICE/NANTES mi-juillet. Or, il me semblait que vous traitiez les deux ??? Ce n'était pas clair du tout...
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Bernard, 06/09/2022
Service très efficace. Le suivi est bien assuré et l'indemnité rapidement traitée et versée malgré les multiples gros problèmes à ce moment dans tous les services concernant le transport aérien. Très satisfaits.
Vol annulé sur KLM
500 € |
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GILLES, 05/09/2022 
la promesse a été tenue
Vol retardé sur LAN Airlines
1200 € |
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Laurence, 05/09/2022
Réactivité et efficacité
Vol retardé sur Transavia
250 € |
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Helene, 05/09/2022
Très efficace merci à tous
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Naïma, 05/09/2022
Rapidité absolue Dossier très bien suivi
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Maëva, 24/08/2022 
Très long
Vol retardé sur Air Antilles
750 € |
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Nicolas, 23/08/2022 
Pas de nouvelles si pas de relance.
Vol retardé sur Volotea
1000 € |
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Florence, 22/08/2022 Simple, efficace
Vol annulé sur Twin Jet
250 € |
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CHRISTOPHE, 22/08/2022 
Service efficace et sérieux! Très utile surtout dans les cas compliqués! Je recommande Air Indemnité à tout le monde. Grâce à eux, vous pouvez faire valoir vos droit et avoir gain de cause! Il faut juste un peu de patience car les dossiers sont quelquefois complexes.
Vol annulé sur British Airways
750 € |
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Sebastien, 22/08/2022
Conforme à l'attendu. Merci
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Richard, 22/08/2022
Je le conseille sans aucun problème, mon dossier a été pris en charge aussitôt, les consignes sont très claires et le suivi efficace, encore un grand merci pour votre professionnalisme.
Vol surbooké sur Volotea
500 € |
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RAPHAEL, 17/08/2022
Après 4 ans et un passage au tribunal pour la companie Vieling j'ai pu récupérer 250 € par passager moins la commission de Air Indemnité. Par contre l'ergonomie de l'espace client est à revoir entièrement ainsi que la gestion des tickets de support client.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Nadia, 17/08/2022
Ils sont efficaces, vous informent tout au long de la procédure, et la plateforme est très facile d'utilisation.
Vol annulé sur easyJet
400 € |
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Jean-Felix, 17/08/2022 
tres bien
Vol retardé sur Air Nostrum
600 € |