Avis clients Air Indemnité

Sérieux. On a été tenu régulièrement informé. Le délai long dépendait de la compagnie contre qui on a fait la procédure.

Vol annulé sur Tap Portugal
Lisbonne > Nice

Indemnité obtenue
500 €

Très professionnel, utilisation facile et sans tracasserie.

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Marseille

Indemnité obtenue
500 €

Très bien

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Rabat

Indemnité obtenue
400 €

Très professionnel

Vol annulé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

Indemnité obtenue
500 €

Service professionnel et suivi continu tout au long de la procédure.

Vol retardé sur Turkish Airlines
Paris Charles de Gaulle > Istanbul Ataturk

Indemnité obtenue
1200 €

...

Vol retardé sur Air Austral
l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
250 €

Très satisfaite. Tenue informée régulièrement tout au long du processus.

Vol retardé sur Air France
Detroit Wayne County > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

des gens compétents, nous étions règulièrement informés des difficultés de la procédure pour obtenir satisfaction de la compagnie aérienne (5 ans d'attente);

Vol retardé sur Smartwings
Lille Lesquin > Palma De Majorque

Indemnité obtenue
500 €

J'avoue avoir été dubitative au départ, voire réticente mais le résultat est exceptionnel !

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Nice

Indemnité obtenue
250 €

Service rapide et efficace. Un grand bravo !

Vol annulé sur Transavia
Bejaia > Paris Orly

Indemnité obtenue
500 €

Trés bonne communication

Vol annulé sur Air Austral
Paris Charles de Gaulle > Dzaoudzi

Indemnité obtenue
1200 €

Aide efficace. Informations constantes.

Vol retardé sur Tap Portugal
Lisbonne > Paris Orly

Indemnité obtenue
500 €

Bien

Vol surbooké sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

Ce site permet de prendre le relais réclamation auprès des compagnies aériennes à votre place et de traiter à votre place les différentes réclamations, chose que nous n avons pas le temps ni l habitude, donc continuez ainsi, pour moi c est gagnant /gagnant ! Merci à vous

Vol retardé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Fort de France

Indemnité obtenue
800 €

Rapide !! Merci !!

Vol retardé sur Tap Portugal
Lisbonne > Marseille

Indemnité obtenue
600 €

durée du traitement du dossier un peu long et un manque de communication sur le déroulement de la réclamation.

Vol annulé sur Air Austral
Bangkok Suvarnabhumi International > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
600 €

Très efficace et rapide

Vol retardé sur Air France
Osaka Kansai International > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

Super et très réactif

Vol annulé sur Air France
Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
400 €

Rapide et efficace

Vol retardé sur ASL Airlines France
Alger > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
250 €

Très bon service

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Yaounde Nsimalen Intl

Indemnité obtenue
600 €

Satisfaisant

Vol retardé sur Air Caraïbes
Fort de France > Pointe-a-Pitre

Indemnité obtenue
250 €

Bien très compétent

Vol annulé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > Dzaoudzi

Indemnité obtenue
400 €

hyper efficace!

Vol annulé sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

Indemnité obtenue
800 €

La communication est assez fluide avec le service, sur ma dernière demande j'ai attendu 6 mois et eu parfois quelques informations contradictoires mais l'essentiel est là et j'avais été très satisfait de leur service sur une précédente réclamation.

Vol annulé sur Air Austral
Dzaoudzi > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
400 €

Parfait

Vol annulé sur Brussels Airlines
Bruxelles > Dakar

Indemnité obtenue
1200 €

Professionnel et efficace

Vol retardé sur Smartwings
Paris Charles de Gaulle > Ivalo

Indemnité obtenue
800 €

Très réactif et rapide. Sérieux. Pourcentage commission un peu élevé.

Vol annulé sur Qatar Airways
Toulouse > Doha

Indemnité obtenue
3000 €

Le service est très rapide et efficace. Merci

Vol retardé sur Corsair
l'Ile Maurice > Paris Orly

Indemnité obtenue
600 €

J avoue que j ai fait la demande sans y croire. Et jusqu au bout jy ai pas cru! Vol de 16h avancé a 8h. Degoutee! Qques echanges de mail, et le dossier était enclenché (début janvier). J ai pas souhaité leur faire solliciter un avocat au bout de 3 mois et finalement, pas eu besoin. Je viens de recevoir 3 fois 175€. (Fin juin) Je suis tellement contente que ca ait abouti, et aussi facilement. Leur commission est justifiee!

Vol annulé sur Air Austral
l'Ile Maurice > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
750 €

Excellente gestion du dossier

Vol annulé sur Air France
Toulouse > Paris Orly

Indemnité obtenue
358 €

Déçue du service

Vol annulé sur Brussels Airlines
Paris Charles de Gaulle > Bruxelles

Indemnité obtenue
1200 €

Le traitement de mon dossier a été bien suivi dès le départ, bonne réactivité. Petit bémol sur le % que retient le service Air Indemnité que je trouve assez élevé.

Vol retardé sur Air France
Fort de France > Paris Orly

Indemnité obtenue
800 €

Bien mais un peu long

Vol retardé sur Corsair
Antananarivo > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
250 €

Attractif

Vol retardé sur Smartwings
Paris Charles de Gaulle > Ivalo

Indemnité obtenue
400 €

Bien

Vol surbooké sur French Bee
Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

compétent

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Brest

Indemnité obtenue
250 €

Clarté, efficacité et réactivité

Vol annulé sur British Airways
Tel Aviv-Yafo Ben Gurion International > Bruxelles

Indemnité obtenue
400 €

Bah c'est sympa mais vous m'avez couté la moitié de ce que j'aurais du récupérer j'ai été facturé des frais bancaires lors du versement de l'argent alors que j'avais demandé explicitement à ce que ça ne soit pas le cas, deux fois de suite, et que je vous ai demandé d'accuser la réception de ma requete, ce à quoi vous m'avez, pour le dire gentillement, "uriné à la fesse" en me répondant mais en ignorant sciemment ma requête.. Z'auriez au moins pu me répondre franchement

Vol retardé sur Air France
Toulouse > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

j'ai obtenu le remboursement? cela a été long, mais air indemnité a persévéré!

Vol retardé sur Ryanair
London Stansted - Londres > Milan Bergamo/Orio al Serio

Indemnité obtenue
250 €

je n'ai reçu qu'un remboursement sur 2 billets

Vol annulé sur Air France
Fort de France > Cayenne

Indemnité obtenue
250 €

DE PERFORMANT

Vol retardé sur Smartwings
Nantes Atlantique > Rhodes

Indemnité obtenue
3200 €

Bien que mon litige remonte à 5 ans j'ai reçu récemment une indemnité satisfaisante. Merci beaucoup.

Vol retardé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
1200 €

très très long mais bon gain de cause

Vol retardé sur Smartwings
Paris Charles de Gaulle > Palerme

Indemnité obtenue
500 €

dossier mené à bien sur une très longue durée

Vol retardé sur Tunisair
Marseille > Tunis

Indemnité obtenue
500 €

trop d'attente malgré tout...

Vol retardé sur Air France
Munich International > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
500 €

Rapide et efficace merci très satisfaite de mon remboursement merci

Vol annulé sur Air Austral
Saint-Denis de la Réunion > l'Ile Maurice

Indemnité obtenue
500 €

Efficace mais un peu lent ; je pense que c'est le délai moyen avec les compagnies aériennes

Vol retardé sur Smartwings
Lanzarote > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
400 €

Manque un téléphone sur lequel ,vous seriez joignable pour avoir des explications car nous ne sommes pas tous ingénieur en informatique

Vol retardé sur Lufthansa
Cluj-Napoca > Munich International

Indemnité obtenue
500 €

Accessible

Vol retardé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
800 €

Simple et clair.

Vol retardé sur Qatar Airways
Paris Charles de Gaulle > Doha

Indemnité obtenue
1200 €